Installation de standard téléphonique IPBX Aix en Provence
Nous effectuons toute installation de standard téléphonique Aix en Provence, Marseille et région PACA. IPBX : Le standard téléphonique relié au réseau téléphonique via internet.
Le standard téléphonique IPBX (Internet Protocol Branch eXchange) permet de véhiculer de la voix sur IP (VoIP).
Les avantages de ce type de standard résident essentiellement dans les tarifs avantageux proposés par les opérateurs VoIP. Certaines destinations sont même gratuites et en illimité.
Bien que ses fonctionnalités soient identiques à celles du standard PABX, le réseau utilisé pour l’IPBX est différent : Internet pour ce dernier et réseau téléphonique analogique traditionnel pour le PABX.
Les principaux avantages de IPBX :
- Appels téléphoniques moins chers qu’avec un standard PABX
- Réduction des coûts d’exploitation de 25 à 50 % (maintenance et appels).
Les fonctions détaillées de l’IPBX :
| NUMEROTATION | Numérotation abrégée centralisée |
Depuis l’extérieur (fixe ou mobile), vous pouvez être dirigé automatiquement vers un groupe de postes reliés au standard en composant simplement un préfixe. Exemple :
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| Numérotation abrégée individuelle | Depuis l’extérieur (fixe ou mobile), vous pouvez être mis en relation avec un poste particulier en composant simplement un préfixe. | |
| Numérotation personnalisée hors appels |
Hors appels téléphoniques, composez des préfixes spécifiques pour accéder à diverses fonctionnalités. Exemple :
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| Suffixes personnalisés pendant les appels |
Pendant vos appels, composez des suffixes spécifiques pour accéder à diverses fonctionnalités Exemple :
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| MESSAGERIE | Messagerie vocale personnelle |
Chaque poste dispose de sa propre messagerie vocale et de son répondeur personnalisable. La messagerie vocale est consultable depuis l’extérieur avec le système SDA * |
| Messagerie unifiée |
Consultez vos messages vocaux ou vos fax depuis votre boîte mail ou votre téléphone portable. |
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| SDA * | Les appels peuvent être dirigés vers un autre poste interne sans avoir à repasser par l’accueil. | |
| ANI ** | Grâce à une base de données, les informations sur l’appelant s’affichent sur votre ordinateur peu avant son appel. | |
| Attente téléphonique | Musiques ou messages d’attente, vous disposez de plusieurs possibilités de mises en attente de l’appelant. | |
| LCR *** | Suivant la destination et l’heure d’appel, l’opérateur téléphonique le moins coûteux est sélectionné automatiquement. | |
| Analyse du trafic | Le trafic des appels sortants et entrants est analysé et vous disposez du détail des factures téléphoniques par poste. | |
| Serveur vocal interactif | Vous disposez d’un serveur vocal interactif vers lequel les appels entrants sont dirigés automatiquement. L’appelant devra alors composer un préfixe ou annoncer le service ou la personne vers lequel il désire être dirigé. |
* SDA : Sélection Directe à l’Arrivée
** ANI : Automatic Number Identification (Identification automatique de l’appel)
*** LCR : Least Cost Routine (Choix automatique de l’opérateur téléphonique le moins onéreux)
Utilisez notre page contact ou appelez le 04 42 39 10 30 pour tout renseignement à propos de nos installations de standard IPBX à Marseille et à Aix en Provence ou pour un audit de votre installation existante.